شروط الاستخدام

آخر تحديث: يناير 2024

إقرار الاتفاقية

إقرار على الاتفاقية لتكون عضواً في (كشته) ولحجز الأماكن من خلال التطبيق أو الحصول على أي خدمات من خلاله، يجب عليك التسجيل كعضو. بملء نموذج التسجيل والتصديق عليه، يوافق المستخدم على الالتزام باتفاقية المستخدم الخاصة بكشتة.

تحتفظ (كشته) بالحق في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. أنت توافق على أن تخضع كل زيارة تقوم بها إلى المواقع لشروط الاستخدام السارية في ذلك الوقت، ويؤكد الاستخدام المستمر للموقع الآن أو بعد التعديلات في شروط الاستخدام هذه على أنك قرأت وقبلت ووافقت على الالتزام بهذه التعديلات.

نظرة عامة ووصف الخدمة

(أ) توفر (كشته) منصة على الإنترنت تتيح لشركائها (مالكي حمامات السباحة والاستراحات) الإعلان عن الأماكن الخاصة للحجز، وتسمح للمستخدمين بمشاهدة هذه الأماكن وحجزها.

(ب) عن طريق إجراء حجز عبر (كشته)، فأنت تدخل في علاقة تعاقدية ملزمة قانونياً مع مالك المكان. أنت توافق أيضًا على سياسة الإلغاء التي يوفرها مالك المكان.

(ج) بمجرد إجراء الحجز، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى المستخدم ومالك المكان حيث تقع على عاتق المستخدم مسؤولية ضمان وجوده في الوقت المناسب، ومسؤولية مالك المكان عن توفير الوصول إليها والمرافق الأخرى المتاحة.

(د) على الرغم من أننا سنستخدم مهارتنا والعناية المعقولة في أداء خدماتنا، إلا أننا لن نتحقق بشكل كامل مما إذا كانت جميع المعلومات دقيقة أو كاملة أو صحيحة، ولا يمكننا تحمل المسؤولية عن أي أخطاء (بما في ذلك الأخطاء الواضحة والمطبوعة) أو أي انقطاع (سواء كان ذلك بسبب أي عطل (مؤقت و / أو جزئي) أو إصلاح أو ترقية أو صيانة لموقع الويب الخاص بنا أو غير ذلك) أو في معلومات غير دقيقة أو مضللة أو غير صحيحة أو عدم تسليم المعلومات. يظل كل مالك للمكان مسؤولاً في جميع الأوقات عن دقة واكتمال وصحة المعلومات (الوصفية) (بما في ذلك الأسعار وتوافرها) المعروضة على موقعنا.

سياسة التعويض

أنت توافق على تعويض (كشته) ضد أي خسائر أو أضرار أو تكاليف أو مطلوبات أو نفقات وأتعاب محام معقولة تكبدناها بسبب أي خرق من جانبك لأي من أحكام هذه الشروط والأحكام.

القانون المنظم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين الدولة التي تقع فيها الاستراحة. تخضع النزاعات الناشئة فيما يتعلق بشروط موقع الويب (بما في ذلك المنازعات غير التعاقدية) للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الكويت.

سياسة الإلغاء وعدم الحضور

تحتفظ (كشته) بالحق في إلغاء الحجوزات التي قد تعتبرها مبنية على معلومات غير دقيقة أثناء التسجيل. قد يتم إلغاء الحجز الخاص بك إذا لم نتمكن من الوصول إليك من أجل التحقق من التفاصيل المزودة. من خلال إجراء هذا الحجز، فإنك توافق على سياسة الإلغاء وعدم الحضور مع كل من (كشته) ومالك المكان.

• قد يؤثر عدم الالتزام بإشعار وقت الإلغاء أعلاه على قدرتك على إجراء حجوزات مستقبلية مع مالك المكان. إذا تكرر نفس الأمر في 3 حجوزات مختلفة، فلن تكون قادرًا على إجراء حجوزات مستقبلية باستخدام (كشته).
• لن تكون قادرًا على إجراء حجوزات مستقبلية باستخدام (كشته) في حالة عدم الحضور. سيتم أيضًا إرسال بيانات المستخدم إلى صاحب المكان لاتباع هذا الإجراء.
• (كشته) ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن الحجوزات التي تتم مباشرة مع صاحب المكان. وعليه فإن إلغاء هذه الحجوزات يجب أن يتم عن طريق الاتصال بالمالك مباشرة. إذا كان لا بد من إلغاء الحجز من قِبل صاحب المكان بسبب ظروف خارجة عن سيطرة (كشته)، سيتم إخطار المستخدم حالما يتم التواصل بين مالك الاستراحة وفريق (كشته).

العربون

العربون المدفوع للحجز من خلال التطبيق غير قابل للاسترجاع لأي سبب من الأسباب بما في ذلك حالات الوفاة، أو لأي ظرف آخر، ما لم يكن هناك خطأ أو خلل فني واضح من جهة تطبيق كشته.

سياسة الخصوصية للمستخدم

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام تطبيقنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية (كالاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) التي تُدخلها طواعية عند التسجيل أو استخدام خدمات التطبيق.
• معلومات الاستخدام مثل: أوقات الدخول، الصفحات التي تزورها، ونوع الجهاز المستخدم.
• بيانات الموقع الجغرافي (بموافقتك المسبقة).
• أي معلومات يتم تقديمها عند التواصل معنا عبر الدعم الفني أو الاستفسارات.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:

• تحسين تجربة المستخدم.
• تقديم الخدمات والميزات المخصصة لك.
• إرسال إشعارات مهمة تتعلق بالخدمة أو الحساب.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

مشاركة المعلومات

لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة.
• مع مزودي الخدمة المعتمدين الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (بما في ذلك استضافة البيانات وتحليلها).
• إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.

حماية البيانات

نستخدم تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير.

حقوق المستخدم

يحق لك:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها
• طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
• الانسحاب من خدمات جمع الموقع الجغرافي.

التعديلات على السياسة

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني.

إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نستبعد جميع الإقرارات والضمانات والشروط المتعلقة بموقعنا على الإنترنت واستخدام هذا الموقع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ينص عليها القانون فيما يتعلق بالجودة المناسبة وملاءمة الغرض و/أو استخدام العناية المعقولة والمهارة).

لا شيء في إخلاء المسئولية سوف: يحد من أو يستبعد مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال. يحد من أو يستبعد مسؤوليتنا أو مسؤوليتك من الاحتيال أو المعلومات المحرّفة أو التضليل. تقييد أو استبعاد التزاماتنا أو التزاماتك بأي طريقة غير مسموح بها بموجب القانون المعمول به؛ أو استبعاد أي من مسؤوليتنا أو التزاماتك التي قد لا يتم استبعادها بموجب القانون المعمول به.

حدود واستثناءات المسؤولية الموضحة في هذا القسم وفي أي مكان آخر في سياسة إخلاء المسئولية: (أ) تحكم جميع الالتزامات الناشئة بموجب سياسة إخلاء المسئولية أو فيما يتعلق بموضوع إخلاء المسئولية هذا، بما في ذلك الالتزامات الناشئة في العقد، في حالة ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو لخرق الواجب القانوني.